CONVERSION / TOPIC GUIDE

랜딩·상담

방문을 상담으로 연결할 때 점검할 정보와 동선

마케팅·전환 최적화 안에서 함께 읽을 주제입니다.

버튼을 누르면 전화가 걸리는지, 채팅이 열리는지 이름만 보고 알 수 있게 적으세요. 휴대폰에서 잘 보이고 누르기 쉬운 위치에 놓고 실제 연결을 시험합니다. 버튼 클릭 수는 실제 상담 접수나 구매 건수와 구분해야 합니다.

GA4는 방문 경로와 사이트 안의 행동을 기록하는 구글 분석 도구입니다. 페이지 조회, 상담 버튼 클릭과 실제 문의·구매를 서로 다른 항목으로 정하세요. 설치만으로 상담 결과가 자동 기록되는 것은 아니며 실제로 정보가 수집되는지 확인해야 합니다.

청소·학원·제조업 광고를 예로 광고 문구와 도착 페이지를 맞추는 방법, 필요한 조건과 상담 버튼 위치를 설명합니다.

어떤 고객이 방문했는지와 가격·범위를 이해했는지, 상담 방법을 찾았는지 나누어 보세요. 버튼이 실제로 올바른 채널로 연결되는지도 확인해야 합니다. 버튼 색만 바꾸기보다 방문부터 실제 문의까지 이어지는 과정을 점검합니다.

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