네이버 광고 전환 추적: 상담 버튼 클릭과 실제 문의를 구분하세요

먼저 전환이라고 부를 행동을 정합니다

기업 소개 사이트에서는 전화, 채팅 링크 사용과 실제 상담이, 쇼핑몰에서는 결제 시도와 구매 완료가 서로 다른 단계입니다. 측정 이름과 담당자가 이해하는 결과가 같은지 확인하세요. 클릭을 고객 확보로 부르면 실제 영업 결과와 보고서가 달라질 수 있습니다.

광고 보고서와 상담 담당자의 기록이 같은 기간을 보는지도 정합니다. 외부 앱으로 이동한 뒤의 행동은 홈페이지에서 확인할 수 없는 경우가 있습니다. 확인 가능한 범위와 한계를 문서화하고 실제 없는 접수 화면을 만들지 않습니다.

이벤트 발생 시점의 설계 예시

공식 설치 안내와 실제 사이트를 맞춥니다

네이버 공식 전환 추적 문서는 구, 신 스크립트의 중복 집계와 시험 시 주의사항을 안내합니다. 기존 코드가 있다면 설치 상태와 이벤트를 먼저 확인하고 무작정 새 코드를 추가하지 않습니다. 현재 사용할 계정과 상품에 맞는 문서를 확인해야 합니다.

고객 사이트에 어떤 스크립트가 설치되어 있는지와 관리 담당자를 정리하세요. 광고, 분석 코드가 여러 도구에 중복 등록되면 행동이 여러 번 기록될 수 있습니다. 공개 전 이벤트 발생 횟수와 전송 내용을 시험하는 작업이 필요합니다.

실제 수신과 오류를 시험합니다

폼을 사용하는 별도 프로젝트라면 정상 전송, 입력 오류와 전송 실패를 각각 시험합니다. 접수 완료는 실제 서비스의 확인 결과가 있을 때 표시해야 합니다. 외부 채팅, 전화 방식에서는 사이트의 클릭 상태와 실제 담당자 응대를 나눠 기록합니다.

분석 시험에는 실제 고객 개인정보를 불필요하게 사용하지 않습니다. 테스트 데이터와 운영 데이터를 구분하고 필요한 보관·처리 안내를 확인하세요. 차단 도구와 기기 환경으로 일부 수집이 이루어지지 않을 수도 있으므로 완전한 수치를 보장하지 않습니다.

광고 시작 전 최종 확인 목록

• 이벤트 이름과 사업상 결과의 정리
• 계정, 상품에 맞는 현재 공식 설치 방식
• 기존 코드와 중복 설치 여부
• 한 행동의 중복 집계 여부
• 성공, 오류와 실제 수신의 구분
• 실제 개인정보 처리와 운영 담당자

짓고 JiTGO에 의뢰할 수 있는 화면, 연결 범위

현재 홈페이지 주소와 상담 방법, 설치된 분석 도구와 확인하려는 행동을 알려주세요. 짓고 JiTGO는 상담으로 이어지는 경로, 외부 전송, 측정 시점 등 구현할 범위를 확인해 제작, 개선을 상담합니다. 광고 계정 운영과 매체 집행 비용은 홈페이지 제작과 별도입니다.

기본형 홈페이지에는 실제 전화, 카카오톡, 이메일 연결을 제공합니다. 회원, 예약, 결제, 외부 접수와 분석 연결이 필요하면 사용 서비스와 최종 확인을 별도로 정합니다. 측정하지 않은 광고 개선율과 문의 증가를 제작 결과로 약속하지 않습니다.

자주 묻는 질문