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먼저 알아둘 답
예약·분석 기능을 추가하면 개인정보 안내와 이용조건도 바꿔야 하나요?
예약·결제·분석 도구를 추가하거나 자료 보관 방식을 바꾸면 홈페이지 안내도 함께 확인하세요. 문구만 바꾸는 것이 아니라 실제 입력·전송·보관 과정과 담당자를 맞춰야 합니다. 현재 기준과 이용하는 서비스의 조건을 확인한 뒤 필요한 안내를 갱신합니다.
예약 기능 추가 후 안내 문서도 바꾸기
전화만 받던 체험장이 온라인 예약과 결제를 추가했지만 개인정보·이용 안내는 예전 내용입니다.
이렇게 바꿔보세요
새로 받는 정보, 저장 위치, 사용하는 예약·결제 서비스, 고객에게 보내는 알림을 정리합니다. 실제 운영 방식에 맞춰 필요한 문서를 검토하고 변경 이력을 내부에 남깁니다.
홈페이지 기능이 바뀌면 고객에게 설명해야 할 처리 과정도 바뀝니다. 양식만 복사해두면 실제 운영과 어긋날 수 있습니다.
내 사업에서 확인할 일
기능 변경 요청서에 안내 문서와 운영 절차 변경 여부도 포함하세요.
이 글에 나오는 용어3개 · 뜻과 예시 보기
낯선 용어는 아래 뜻과 예시를 참고하세요.
- 접근 권한사용자별로 볼 수 있거나 바꿀 수 있는 범위
-
누가 어떤 자료를 조회·수정·삭제할 수 있는지 정하는 규칙입니다. 화면에서 버튼을 숨기는 것만으로 권한이 보호되지는 않습니다.
예를 들면 담당 직원은 자기 업무를 처리하고 관리자는 승인·전체 조회를 하는 식으로 구분합니다.
- 라이선스사진·폰트·코드 등을 사용할 수 있는 조건
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무료 자료라도 상업적 사용·수정·재배포의 허용 범위가 다를 수 있습니다. 제공한 자료를 쓸 권리도 확인해야 합니다.
예를 들면 사진을 홈페이지에 쓸 수 있어도 사진 파일을 다른 고객에게 판매할 권리까지 생기지는 않습니다.
- 유지보수공개 후 수정·점검·오류 대응을 맡는 작업
-
무엇을 언제까지 누가 처리하는지 정하는 서비스입니다. 최초 제작 수정과 운영 중 추가 기능 개발은 다른 범위입니다.
예를 들면 전화번호 수정, 오류 점검과 새 예약 시스템 제작을 같은 작업으로 묶지 않습니다.
먼저 알아둘 점: 정책 문서 갱신
개인정보 안내, 상품 조건, 계약 안내가 서로 다른 범위를 말하면 고객이 판단하기 어렵습니다. 실제 입력, 전송, 수신과 취소, 삭제 처리를 기준으로 문서를 정리하세요. 날짜를 바꾸는 것만으로 새로운 기능과 최신 기준을 검토한 것으로 표시하지 않습니다.
결정 전에 비교할 기준
| 확인할 조건 | 판단과 작업 범위 |
|---|---|
| 변경 기록 | 기능, 서비스, 가격, 처리 정책의 차이 |
| 실제 검토 | 데이터 흐름, 현재 기준, 승인 담당자 |
| 공개 반영 | 문서, 버튼, 동의, 외부 링크, 운영 |
직접 확인할 체크리스트
- 관련 페이지의 정책, 조건이 일치하는지
- 기능과 처리 안내를 실제 시험했는지
- 확정되지 않은 운영 조건을 공개하지 않는지
- 추가 법률 검토와 기술 작업을 구분했는지
이 자료가 있으면 상담이 구체적입니다
- 기존, 새 기능과 서비스
- 현재 정책, 계약, 담당자
- 변경한 데이터, 가격, 업무 조건
확인할 공식 자료
외부 서비스와 기준은 달라질 수 있습니다. 실제 적용 시 현재 안내와 개별 운영 조건을 확인하세요.
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운영 방식에 맞는 정보와 화면을 준비하세요.
자료 사용권과 실제 상담 방식, 기본 접근성 확인을 제작 범위에 반영합니다. 법률 자문과 인증은 별도 확인 대상입니다.
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